客户案例

行业深度覆盖

宓丰科技解决方案已深度覆盖多个核心行业

🛒

电商零售

大促弹性人力
客服外包
直播审核

200+ 客户

📱

运营商

呼叫中心外包
客服热线
用户运营

50+ 客户

💳

金融科技

客服外包
风控审核
合规服务

80+ 客户

🌐

互联网平台

内容审核
社区运营
数据标注

150+ 客户

标杆案例

真实合作案例，用数据说话

电商零售

某头部电商平台 618 大促客服项目

某头部电商平台每年618、双11期间客服人力严重不足，宓丰科技提供弹性人力池解决方案，高峰期快速扩容坐席2000+，平时缩编至500，完美匹配业务波峰波谷，成本降低35%。

2000+

峰值坐席

-35%

成本降低

99.2%

客户满意度

互联网平台

某短视频平台内容审核项目

某头部短视频平台日均内容审核量超5000万条，人工审核成本高且效率有限。宓丰科技提供AI+人工协同审核方案，识别准确率99.8%，覆盖图文、视频、直播全场景，7×24小时实时监控。

5000万

日均审核量

99.8%

识别准确率

7×24

全天候监控

金融科技

某头部支付公司客服外包项目

某头部支付公司客诉量居高不下，坐席流失率高。宓丰科技通过标准化培训体系与智能调度系统，3个月内将首响时间从45秒降至15秒以内，用户满意度从88%提升至96%。

<15s

首响时间

96%

满意度

-40%

成本降低

物流仓储

某快递公司云值守项目

某大型快递公司在全国设有数千个驿站/快递柜，夜间值守成本高。宓丰科技提供24h云值守解决方案，AI自动巡检+远程人工兜底，覆盖全国55个城市驿站，夜间值守成本降低60%。

覆盖城市

-60%

值守成本

24h

全天候保障

他们都在用宓丰科技

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